En pleno inicio de jornada laboral, usuarios de ChatGPT en distintas partes del mundo han visto interrumpido su acceso a la popular plataforma de inteligencia artificial. La herramienta, desarrollada por OpenAI, ha comenzado a presentar fallos en torno a las 9:00 horas, mostrando mensajes de error que impiden el uso normal del servicio.
Según informaciones de la empresa, publicadas en su página de estado, algunos usuarios experimentan “elevadas tasas de error y latencia”, sin que por el momento se haya ofrecido una explicación clara sobre el origen del problema. La compañía asegura estar investigando el incidente. De hecho, tal y como podemos leer en estos momentos, "algunos usuarios están experimentando tasas de error y latencia elevadas en los servicios mencionados. Seguimos investigando este problema". Y afecta a ChatGPT, SORA y las peticiones a la API.
Los primeros indicios de la caída se reflejaron en plataformas como DownDetector, que recogieron más de 1.400 informes de errores en el Reino Unido y más de 1.000 en Estados Unidos. Usuarios de redes sociales no tardaron en compartir su desconcierto, algunos sospechando inicialmente de problemas de conexión doméstica hasta que se confirmó el alcance global del apagón.
En los dispositivos, el fallo aparece a través de un mensaje que indica un "error de red" o, en otros casos, un escueto “Hmm… algo ha salido mal”. Mensajes que, aunque poco informativos, bastaron para disparar las sospechas y la preocupación entre quienes utilizan ChatGPT como herramienta de trabajo, estudio o asistencia personal.
No está claro aún si el problema afecta a todos los usuarios o si se limita a regiones concretas, pero la ausencia de comunicación concreta por parte de OpenAI ha alimentado todo tipo de conjeturas.
La dependencia que muchas personas y organizaciones han desarrollado hacia esta plataforma hace que cualquier interrupción —por breve que sea— se note de forma inmediata. Lo que comenzó como una herramienta complementaria se ha convertido en parte del flujo de trabajo diario de millones de personas. Desde tareas de programación y redacción hasta ayuda en servicios educativos y de atención al cliente, la inteligencia artificial forma ya parte integral de múltiples sectores.
Las causas de este tipo de caídas pueden variar, desde errores en actualizaciones hasta posibles ciberataques, pasando por saturaciones del sistema. Aunque OpenAI no ha aludido aún a ninguna hipótesis concreta, no se descarta que el origen esté en algún fallo técnico interno.
En cualquier caso, el episodio vuelve a poner sobre la mesa un debate cada vez más presente: la necesidad de sistemas de respaldo, alternativas y una mayor transparencia cuando se trata de herramientas tan extendidas. Las empresas tecnológicas no solo deben garantizar el correcto funcionamiento de sus servicios, sino también ofrecer explicaciones claras y rápidas cuando estos fallan.
En el momento de redactar esta crónica, el servicio sigue sin funcionar con normalidad para muchos usuarios. La expectación por conocer el alcance y las causas reales del apagón sigue creciendo, en paralelo a la reflexión inevitable sobre cuánto dependemos ya de plataformas como ChatGPT.
